Hesap ve veri silme
Ludeta hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm kişisel verileri istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi için bize yazmanız gerekmez; uygulama içinden kendiniz yaparsınız.
Uygulamadan silme
- Ludeta uygulamasını açın ve Profil sekmesine gidin.
- Hesap bölümünü açın.
- Hesabı sil seçeneğine dokunun.
- Güvenlik için kimliğinizi yeniden doğrulayın (şifreniz veya Apple ile giriş). Bu adım, telefonunuz başkasının eline geçtiğinde hesabın silinmesini önler.
- Onaylayın. Silme işlemi hemen başlar ve geri alınamaz.
Neler silinir
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz
- Çocuk profilleri (takma ad, yaş aralığı, ilgi alanları, oyuncaklar)
- Günlük planlar ve oyun geçmişi
- Oyun geri bildirimleriniz ve yazdığınız notlar
- Koç sohbetleri, koç notları ve gelişim raporları
- Anket ve gözlem taraması yanıtlarınız
Silme işlemi tamamlandığında bu verilerin hiçbiri sunucularımızda kalmaz ve geri getirilemez.
Neler silinmez
- Aboneliğiniz. Hesap silme aboneliğinizi otomatik iptal etmez. Aboneliği ayrıca iPhone'unuzda Ayarlar → (adınız) → Abonelikler yolundan iptal etmelisiniz.
- Apple'daki satın alma kayıtlarınız. Bunlar Apple'da tutulur, bizde değil.
- Yasal olarak tutmamız gereken kayıtlar (varsa fatura kayıtları), ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
Uygulamaya erişemiyorsanız — telefonunuzu değiştirdiyseniz ya da uygulamayı sildiyseniz — silme talebinizi hesabınızın e-posta adresinden info@wite.com.tr adresine gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sileriz ve size bilgi veririz.
KVKK
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkınız vardır. Veri sorumlusu Wite Bilişim Teknolojileri A.Ş. olup, taleplerinizi info@wite.com.tr adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar için gizlilik politikamıza bakın.